Entspannt zurücklehnen mit unseren
Rundum-Sorglos-Services

Wählen Sie ganz einfach, was Sie für Ihr Geschäft brauchen – unsere Datacentermanager
stehen Ihnen mit unseren extra Services gerne zur Seite.

Der passende Servicelevel für Ihr Geschäft

Im Datacenter Leipzig sind drei Servicelevel (SLA) buchbar. Schon der Standard-SLA bietet eine Verfügbarkeit von 99,75 % im Kalenderjahr. Aufgrund der mehrfach gesicherten Stromversorgung, hatten wir in den letzten Jahren keinen einzigen Ausfall zu verzeichnen.

24/7 für Sie erreichbar

24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche – unsere Mitarbeiter sind für Sie rund um die Uhr erreichbar. Ein absoluter Service-Pluspunkt für unsere Kunden.

Hightech-Umzugsservice mit Sicherheitstruck

Gemeinsam mit den Umzugs-Experten von DB SCHENKERspecial planen und realisieren wir den reibungslosen und sicheren Umzug Ihrer Server. Geschulte Fachkräfte verpacken Ihre Server sicher und be- und entladen sie mit größter Sorgfalt. Damit aus dem Schlagloch keine Sicherheitslücke für Ihre Daten wird.

Download Infoflyer

Vor-Ort-Service für kleine Handgriffe

Unsere Datacentermanager unterstützen Sie gerne bei kleinen Handgriffen (Helping Hands), um Ihnen eine langwierige Anfahrt zu ersparen. Über einen zuvor vereinbarten Code authentifizieren Sie sich ganz einfach via Telefon und können uns direkt mitteilen, wo wir Sie unterstützen können.

Ihr Highspeed-Internet-Anschluss

Sie können frei wählen, ob Sie einen Internetanschluss benötigen und welche Geschwindigkeit dieser haben soll. Viele Kunden nutzen 100 Mbit/s oder 1.000 Mbit/s mit einer Flatrate.

IP-Redundanz für maximale Sicherheit

IP-Redundanz bedeutet einen zweiten Internetanschluss am Backbone-Router oder – auf Wunsch – an einem anderen Backbone-Router. Sie reduzieren damit mögliche Ausfallzeiten für Ihr Geschäft.

Zusätzliche Zutrittskarten buchbar

Sie erhalten bis zu drei Zutrittskarten für sich und Ihre Mitarbeiter oder Partner. Die Zutrittskarten sind personalisiert und können nicht durch Unbefugte genutzt werden. Aus Sicherheitsgründen haben wir ein mehrstufiges Zutrittssystem etabliert, das wir den angemeldeten zutrittsberechtigten Personen vor Ort bei einer Einweisung persönlich erläutern.

Der passende Stromanschluss

Jeder unserer Technikschränke ist mit zwei Stromleisten ausgestattet, die wir mit den von Ihnen gewünschten Steckern versehen. Wählen Sie aus drei zur Verfügung stehenden Steckertypen die für Ihre Geräte passenden Modelle aus!

Ihre individuelle Schrankschließung

Neben einer Standard-Schrankschließung stehen Ihnen drei weitere Möglichkeiten zur Auswahl. Die Schrankschließung wird ausschließlich von envia TEL vorgenommen und Ihnen vor Ort ausführlich erläutert.

Wertschließfächer für Kleinmaterial

Wir stellen Ihnen im Datacenter Leipzig auf Wunsch Wertschließfächer zum Mieten bereit. In diesen kann z. B. Kleinmaterial oder Werkzeug zwischengelagert werden. Ein Schließfach ist ca. 30 x 54 x 50 cm (BHT)